
Servicewüste Deutschland? Nicht bei idee+spiel!
Für die Befragung hat TEST Bild mit dem Statistik-Unternehmen Statista 2017 über einen Monat lang die Menschen befragt, die es am besten wissen müssen, nämlich die Kunden selbst. Fast 23.000 Personen haben anhand der wichtigsten Service-Kriterien mehr als 2.300 Shops, Unternehmen und …