Claude ist ein süßer, knuddeliger und neugieriger Eisbär, der alles liebt, was eisig ist. Ganz besonders mag er Eiscreme, Schneematsch und das Knistern von Schnee und Eis.

Da aber seine Familie ins sonnige Bearhampton umgezogen ist, musste er seine vertraute eisige Umgebung zurücklassen und macht sich nun auf, eine völlig neue Welt zu entdecken. Claude ist eine Inspiration. Er lehrt Kinder, die Dinge in ihrer Umgebung ganz genau zu betrachten und ermutigt die jungen Zuschauer, etwas über ihre Welt zu lernen.

Behutsam führt er an die Kenntnisse und Fähigkeiten, an das Verständnis und die Emotionen heran, die Kinder brauchen, um das Beste aus ihrem Leben zu machen. Claude Polarski und seine Familie haben ihre eisig- arktische Heimat in Little Snowington verlassen und leben nun an einem Ort, der genau das Gegenteil darstellt – die sonnige und belebte Stadt Bearhampton.

Auf der anderen Seite der Welt findet Claude nicht nur neue Freunde, sondern auch eine neue Umgebung, in der mancherlei Dinge existieren, die ihn faszinieren und manchmal auch verwirren: Lebewesen und Pflanzen, die er zuvor nie gesehen hat, fesseln ihn genauso wie fremde und mysteriöse Orte, deren Besuch er kaum abwarten kann. In einer Stadt voller Leben, in der Bären von allen Formen und Größen zusammenleben, ist es nicht immer einfach, der einzige kleine Eisbär zu sein. Aber mit der Hilfe seines neuen Freundes und Nachbarn Boris, geht Claude zielsicher viele kleine „Tatzenschritte“ auf dem Weg, die wunderbare Welt um ihn herum verstehen zu lernen.