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Best Practice Lizenzverwaltung: Auf der Suche nach dem System
Die Lizenz-Abteilung ist in vielen Unternehmen ein „Stand Alone“, das seine Prozesse selbst etablieren muss. In der Verwaltung von Lizenzen und in der Kommunikation mit Lizenznehmern besteht häufig noch eine Menge Optimierungspotenzial. Viele Probleme könnte ein schlagkräftiges CRM lösen. Doch was i